Mekanisme Pengaduan

Grievance Tracker

Kami menyediakan mekanisme pengaduan terbuka bagi karyawan, komunitas, pemasok, maupun pihak lain untuk melaporkan dugaan pelanggaran kebijakan keberlanjutan kami.

1
Diterima
1
Dalam Investigasi
1
Rencana Tindakan
1
Terselesaikan
0
Ditutup
0
Eskalasi
Daftar Kasus

Status Pengaduan Publik

GRV-2025-001Dalam Investigasi
Diterima 1 September 2025
Konflik Lahan

Klaim tumpang tindih lahan komunitas di sekitar Kebun Inti Kotawaringin Timur sedang dalam proses investigasi bersama tim legal dan community relations.

Terkait: Kebun Inti Kotawaringin Timur

GRV-2025-002Rencana Tindakan
Diterima 1 September 2025
Hak Pekerja

Dugaan keterlambatan pembayaran upah pekerja harian lepas pada mitra pemasok; rencana tindakan pemulihan pembayaran sedang berjalan.

Terkait: PKS Musi Banyuasin

GRV-2025-003Terselesaikan
Diterima 1 September 2025
Lingkungan

Klaim pembukaan lahan gambut telah diverifikasi lapangan; area berada di luar konsesi perusahaan. Kasus ditutup dengan hasil dipublikasikan.

Terkait: Kebun Inti Rokan Hulu

GRV-2025-005Diterima
Diterima 1 September 2025
FPIC

Laporan terkait kelengkapan proses FPIC pada area kebun plasma Musi Banyuasin baru diterima dan akan ditinjau tim ESG.

Terkait: Kebun Plasma Musi Banyuasin

Sampaikan Pengaduan

Laporkan Dugaan Pelanggaran

Setiap pengaduan akan ditinjau oleh tim ESG independen. Anda dapat melapor secara anonim jika diinginkan. Kerahasiaan pelapor akan dijaga sesuai SOP mekanisme pengaduan kami.